Leveringsoplysninger hos Hjem Med Barn

Når du handler hos Hjem Med Barn, kan du forvente en nem og fleksibel levering af dine varer. Vi tilbyder flere leveringsmuligheder, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov.

Leveringsmuligheder
Vi samarbejder med førende transportører for at sikre pålidelige leverancer. Du kan typisk vælge mellem standard levering til hjemmeadressen eller levering til en af vores udpegede afhentningssteder. For større eller tungere varer tilbyder vi også specialleverancer. De konkrete alternativer præsenteres for dig under købsprocessen, inden du afgiver din ordre.

Leveringstider
Standardleveringstider varierer afhængigt af produkttype og lagerstatus. Generelt leverer vi fra vores centrale lager, og de fleste ordrer afsendes inden for et vist antal hverdage efter ordrebekræftelsen. Du vil modtage en ordrebekræftelse og en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail med flere oplysninger.

Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger beregnes baseret på varens størrelse, vægt og den valgte leveringsmetode. De præcise fragtomkostninger vil blive vist tydeligt i din indkøbskurv, før du afslutter købet. Vi tilbyder periodisk gratis fragt på bestemte ordrer over en minimumsværdi.

Sporing af din forsendelse
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger og et link, hvor du kan følge din forsendelses status.

Modtagelse af varerne
Ved levering er det vigtigt, at du kontrollerer varerne umiddelbart for eventuelle transportskader. Hvis der er synlige skader på emballagen eller varen ved afleveringen, skal du notere dette på transportørens modtagerkvittering og straks kontakte vores kundeservice. For at beskytte dine rettigheder anbefales det at foretage en visuel kontrol, før du underskriver for modtagelsen.

Levering til afhentningssted
Ved valg af levering til et afhentningssted modtager du en notifikation, når din pakke er ankommet. Pakken kan hentes ved fremvisning af gyldig identifikation. Bemærk, at der ofte er en begrænset opbevaringstid for pakker ved afhentningssteder.

Forsinkelser og force majeure
Hvis der opstår uforudsete forsinkelser på grund af ekstraordinære omstændigheder uden for vores kontrol, såsom ekstreme vejrfænomener, strejker eller forsyningsvanskeligheder, vil vi informere dig hurtigst muligt. I sådanne tilfælde vil leveringstiderne forlænges tilsvarende.

International levering
Vi leverer primært inden for Danmark. Spørg for eventuelle muligheder for levering til andre lande.

Ændring af leveringsdetaljer
Ønsker du at ændre leveringsadressen eller -metoden efter ordreafgivelse, bedes du kontakte os omgående. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis ordren endnu ikke er blevet afsendt fra vores lager.

Manglende levering
Hvis din pakke ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer klar. Vi vil undersøge sagen sammen med transportøren.

For at få den mest præcise og ajourførte information om leveringsbetingelser, fragtpriser og aktuelle leveringstider, besøg vores hjemmeside hjemmedbarn.com under købsprocessen eller i afsnittet med ofte stillede spørgsmål.